PRABUMULIH, FAJARSUMSEL.COM – BPJS Kesehatan Cabang Kota Prabumulih terus berinovasi dalam memberikan layanan informasi dan edukasi kepada masyarakat. Salah satunya melalui kegiatan live streaming interaktif di akun TikTok @InfoJKN_Prabumulih dengan tema ‘Tanya Seputar Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN)’.
Kegiatan ini menghadirkan narasumber dari jajaran BPJS Kesehatan yang menjelaskan berbagai hal terkait manfaat, prosedur, hingga kemudahan akses layanan JKN. Peserta yang mengikuti acara secara daring dapat langsung mengajukan pertanyaan seputar kepesertaan, iuran, alur pelayanan kesehatan, hingga penggunaan aplikasi Mobile JKN.
“Melalui live streaming ini, kami ingin semakin mendekatkan diri dengan peserta sekaligus menjawab langsung kebingungan atau kendala yang mereka hadapi. Program JKN adalah milik bersama, sehingga edukasi harus dilakukan secara terbuka dan mudah dijangkau,” ujar Staf Komunikasi BPJS Kesehatan Prabumulih, M Daniel Fauzan.
Antusiasme masyarakat terlihat dari banyaknya pertanyaan masuk, mulai dari tata cara pendaftaran peserta baru, pindah kelas rawat, hingga mekanisme rujukan berjenjang. Semua pertanyaan dijawab secara lugas agar peserta mendapat pemahaman yang jelas.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Prabumulih, Dwi Asmariyati, mengajak masyarakat untuk aktif memanfaatkan kanal informasi resmi, termasuk media sosial dan aplikasi daring, agar tidak mudah terjebak informasi hoaks.
“Dengan adanya kegiatan ini, diharapkan masyarakat semakin sadar pentingnya kepesertaan JKN untuk menjamin akses layanan kesehatan yang menyeluruh, adil, dan merata,” terangnya. (ril)
