JAKARTA, FAJARSUMSEL.COM – Memasuki masa libur Natal dan Tahun Baru (Nataru), BPJS Kesehatan memastikan seluruh peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap dapat mengakses layanan kesehatan meski sedang berada di luar kota.
Hal tersebut sejalan dengan prinsip portabilitas JKN yang memungkinkan peserta memperoleh layanan kesehatan di seluruh wilayah Indonesia sesuai prosedur dan ketentuan yang berlaku.
Kepala Humas BPJS Kesehatan, Rizzky Anugerah, menjelaskan bahwa peserta JKN tidak perlu khawatir ketika bepergian ke luar daerah, selama status kepesertaannya aktif.
“Peserta JKN bisa mengakses pelayanan kesehatan di seluruh Indonesia, tidak bergantung pada domisili KTP yang bersangkutan. Jadi meski sedang di luar kota, peserta tetap bisa mengakses layanan kesehatan di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) kota tersebut maksimal tiga kali, dengan mengikuti prosedur yang berlaku,” ujar Rizzky, Selasa (23/12).
Rizzky menambahkan, dalam kondisi gawat darurat, peserta JKN dapat langsung mengakses layanan Instalasi Gawat Darurat (IGD) rumah sakit terdekat tanpa perlu surat rujukan, baik rumah sakit yang telah bekerja sama maupun yang belum bekerja sama dengan BPJS Kesehatan. Penilaian kondisi gawat darurat sepenuhnya ditentukan oleh dokter yang menangani pasien.
Ia menjelaskan, sesuai Peraturan Presiden Nomor 82 Tahun 2018 dan Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 47 Tahun 2018, kondisi gawat darurat mencakup situasi yang berisiko tinggi terhadap nyawa pasien, seperti gangguan jalan napas, pernapasan, sirkulasi darah, penurunan kesadaran, serta kondisi medis serius lainnya.
Selain itu, peserta JKN juga dapat dengan mudah mencari informasi fasilitas kesehatan terdekat melalui Aplikasi Mobile JKN pada menu Info Lokasi Faskes. Aplikasi tersebut juga dapat digunakan untuk menyampaikan pengaduan maupun memperoleh layanan administrasi.
“Peserta juga bisa mengakses layanan melalui WhatsApp PANDAWA di nomor 0811-8165-165 atau BPJS Kesehatan Care Center 165. Harapan kami, kanal-kanal layanan ini bisa membantu peserta JKN, termasuk yang sedang bepergian ke luar kota,” kata Rizzky.
Di sisi lain, fasilitas kesehatan mitra BPJS Kesehatan turut bersiaga selama libur Nataru. Direktur RS Mitra Siaga Tegal, dr. Ahmad Shohibul Birry, menyampaikan bahwa pihaknya telah menyiagakan tenaga medis di IGD serta empat poli utama.
“Seperti tahun-tahun sebelumnya, kami menyiagakan dokter di IGD serta poli anak, kebidanan, bedah, dan penyakit dalam. Dokter tetap standby sehingga pasien yang datang dapat tertangani dengan baik,” ujarnya.
Ia menambahkan, rumah sakit se-Kabupaten Tegal juga telah berkoordinasi dengan Dinas Kesehatan setempat untuk mengantisipasi lonjakan pasien, mengingat lokasi rumah sakit yang dekat dengan jalur Pantura yang padat selama libur Nataru.
“IGD kami siaga 24 jam nonstop. Kami juga sudah mengantisipasi distribusi pasien agar tidak terjadi penumpukan di satu rumah sakit. Bagi masyarakat yang bepergian, tetap jaga kondisi tubuh, jangan terlambat makan, dan sempatkan beristirahat agar tidak kelelahan di perjalanan,” tutupnya. (ril)
